DSGVO-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Ziel dieser Erklärung ist es, eine transparente, sichere und gesetzeskonforme Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – EU 2016/679) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen sicherzustellen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für den Betrieb der Website und die Abwicklung von Bestellungen erforderlich sind. Dazu zählen insbesondere:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungsinformationen, die ausschließlich über zertifizierte und sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet werden

• Bestellhistorie sowie nutzungsbezogene Informationen der Website

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Bestellungen

• Kommunikation mit Nutzern, insbesondere für Bestätigungen, Kundenservice und Lieferinformationen

• Verbesserung der Funktionalität der Website und der Nutzererfahrung

• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen in Deutschland

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags

• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

• Einwilligung des Nutzers, sofern erforderlich

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Leistungserbringung erforderlich ist, insbesondere an:

• Sichere Zahlungsdienstleister

• Versand- und Logistikdienstleister

• Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Optimierung der Website

Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, die DSGVO einzuhalten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen.
Ein Verkauf oder eine unbefugte Weitergabe personenbezogener Daten zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.

4. Speicherung und Sicherheit der Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist, insbesondere:

• Für die Dauer der Vertragsbeziehung und der Kundenbetreuung

• Bis zu drei Jahre nach dem letzten Kontakt im Rahmen der Kundenbeziehung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen

Zum Schutz der Daten setzen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen

• Zugriffsbeschränkungen und Zugriffskontrollen

• Absicherung der Hosting-Infrastruktur

5. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um den technischen Betrieb sicherzustellen und grundlegende Funktionen bereitzustellen.
Beim ersten Besuch kann der Nutzer der Verwendung nicht notwendiger Cookies zustimmen oder diese ablehnen.
Cookie-Einstellungen können jederzeit über den Browser angepasst werden.
Die Ablehnung bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

6. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO stehen Nutzern folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können jederzeit an den Kundenservice gerichtet werden.
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

7. Einhaltung und Verpflichtung

Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller grundlegenden Datenschutzprinzipien der DSGVO, insbesondere:

• Rechtmäßigkeit, Transparenz und Fairness der Verarbeitung

• Datenminimierung

• Schutz der Integrität und Vertraulichkeit personenbezogener Daten

• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung interner Datenschutzverfahren

8. Kontakt – Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: suggestions@nestgohub.com
Telefon: +65 (837) 77680
Adresse: APT BLK 441 FAJAR ROAD #03-462, SINGAPORE 670441, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)