Versandbedingungen

 

1. Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.
In Ausnahmefällen können bestimmte Regionen aufgrund eingeschränkter Erreichbarkeit durch Versanddienstleister von der Lieferung ausgeschlossen sein.
Alle Bestellungen werden aus europäischen Partnerlagern versendet und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website geltenden Bedingungen bearbeitet.

2. Versandkosten

• Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands kostenfrei geliefert.

Unabhängig vom Bestellwert fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

3. Bearbeitungszeit und Bestellannahmeschluss

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, bevor sie versendet werden.

Bearbeitungsfrist:

• Bestellungen, die vor 16:30 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen nach 16:30 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Versandart und voraussichtliche Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–13 Werktage nach Versand.

Abweichungen können aufgrund logistischer Gegebenheiten oder äußerer Umstände auftreten.

Bei erheblichen Verzögerungen steht unser Kundenservice unterstützend zur Verfügung.

5. Anwendbare Steuern

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die geltenden Steuern.
Der beim Abschluss der Bestellung ausgewiesene Betrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Gesamtbetrag.
Nach der Bestellbestätigung entstehen keine zusätzlichen verpflichtenden Kosten.

6. Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit einem Tracking-Link.
Über diesen Link kann der aktuelle Lieferstatus jederzeit eingesehen werden.
Bei Fragen oder Unstimmigkeiten steht der Kundenservice zur Verfügung.

7. Verantwortung und Lieferprobleme

Die Verantwortung für die Ware verbleibt bei der Shop bis zur erfolgreichen Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Bei Verlust, Beschädigung oder erheblichen Verzögerungen während des Transports ist der Kundenservice umgehend zu kontaktieren, damit eine geeignete Lösung wie Ersatzlieferung oder Rückerstattung angeboten werden kann.
Schlägt die Zustellung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht erreichbaren Adresse oder mehrfacher Zustellversuche fehl, können erneute Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

8. Kundenservice

Für Fragen zur Lieferung, Sendungsverfolgung, Stornierung, Rückgabe oder zum Umtausch kontaktieren Sie uns bitte über folgende Kontaktdaten:

E-Mail: suggestions@nestgohub.com
Telefon: +65 (837) 77680
Adresse: APT BLK 441 FAJAR ROAD #03-462, SINGAPORE 670441, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–16:30 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen)